Title: Echo Knowledge Base – Documentation, FAQs, Chat & Smart Search Author: echoplugins Published: 10. januar, 2017 Last modified: 13. april, 2026 --- Søg plugins ![](https://ps.w.org/echo-knowledge-base/assets/banner-772x250.jpg?rev=3397617) ![](https://ps.w.org/echo-knowledge-base/assets/icon-256x256.png?rev=2635911) # Echo Knowledge Base – Documentation, FAQs, Chat & Smart Search Af [echoplugins](https://profiles.wordpress.org/echoplugins/) [Download](https://downloads.wordpress.org/plugin/echo-knowledge-base.17.4.0.zip) * [Detaljer](https://da.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/#description) * [Vurderinger](https://da.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/#reviews) * [Installation](https://da.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/#installation) * [Udvikling](https://da.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/#developers) [Support](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/) ## Beskrivelse Echo Knowledge Base er et kraftfuldt dokumentationsværktøj, der hjælper dig med at oprette og organisere din dokumentation, ofte stillede spørgsmål og artikler. Det har indbyggede AI-søgefunktioner og AI-chatbot-funktioner og indeholder omfattende funktioner til at hjælpe dig med at opbygge en visuelt tiltalende vidensbase. Designet med et moderne og professionelt udseende som standard, tilbyder plugin’et omfattende tilpasningsmuligheder for at matche din brandidentitet. ### GRATIS KB-FUNKTIONER * **Hurtig søgefelt**: Gør det muligt for brugere hurtigt at finde artikler ved hjælp af en AJAX-drevet søgefunktion. * **Dyb Indholdsorganisation**: Organiser artikler i kategorier og underkategorier op til fem niveauer dybt. Vis artikler og kategorier i faner eller i et intuitivt drill-down-format. * **FAQs Layout and Shortcode**: Deploy FAQs anywhere on your site with various eye-catching designs. Group questions logically and control their behavior for optimal user engagement. * **Artikelforbedringsværktøjer**: Forbedrer brugeroplevelsen med brødkrummer, navigation til næste og forrige artikel, udskrifts- og PDF-eksportmuligheder og mere. * **Indholdsfortegnelse (TOC)**: Forbedr navigationen med en tilpasselig indholdsfortegnelse på dokumentationssider i artikler for en bedre brugeroplevelse. * **Front-end Visuel Editor**: Tilpas dine vidensbase-sider live på front-end med vores intuitive visuelle editor eller træk-og-slip Gutenberg-blokke. * **Foruddesignede layouts**: Vælg blandt mange smukke designs og layouts for at gøre din vidensbase både imponerende og funktionel. Med et væld af kombinationer tilgængelige finder du det perfekte look til dit websted. * **Mest populære og seneste artikler**: Vis lister over artikler efter popularitet og seneste udgivelse for at guide læsere til trending og nyt indhold. * **Glossary**: Build a centralized dictionary of terms and definitions for your knowledge base. - **Glossary Terms** – Create and manage glossary entries. Published terms are automatically highlighted in your articles with interactive tooltips, helping readers understand key terminology without leaving the page. - **Glossary Index Shortcode and Block** – Display an alphabetical index of all glossary terms on any page using the `[epkb-glossary-index]` shortcode or the Glossary Index Gutenberg block, with letter navigation and customizable accent color. - **AI-Generated Glossary Terms (PRO)** – Automatically generate glossary terms and definitions from your knowledge base content using AI, saving time and ensuring comprehensive coverage of key terminology. * **Article Quizzes**: Add interactive quizzes to KB articles to reinforce learning and increase engagement. Create custom multiple-choice or true/false questions, add answer explanations, and show published quizzes below the article content. * **Dokumentationssidevisninger**: Spor visninger med den indbyggede tæller og analysér dit mest og mindst populære indhold for at optimere din vidensbase. * **Tilpasbar kategoriarkivsiden**: Tilpas kategoriarkivsiden med en brugerdefineret overskrift, beskrivelse og billede. ### FREE AI FEATURES (Optional) All AI features are completely optional and **disabled by default**. You can enable them at any time if you choose to use AI-powered capabilities. * **AI Chat (Chatbot)**: Tilføj en frontend-chatdialog, hvor brugere og besøgende kan stille spørgsmål og få øjeblikkelige AI-drevne svar baseret på din vidensbase, FAQ’er, intern dokumentation, noter og enhver anden kilde til information. * **AI Søgning**: Når brugere søger, vises relevante KB-artikler plus en ‘Spørg AI’-knap for at få en dybere forståelse med den samme forespørgsel. * **AI Content Analysis**: Automatically analyze your knowledge base articles for quality and optimization. Get AI-powered insights including: - **Tags Analysis** – Optimize article tags and categories for better organization and SEO - **Readability Score** – Evaluate content clarity and structure with AI assistance [Learn more.](https://www.echoknowledgebase.com/documentation/content-analysis/) ### PRO KB-FUNKTIONER * **Avanceret Søgning**: Fremhæv søgeordene på artikelsiderne, filtrér søgningen efter kategori, juster søgefeltets stil, og tilføj hjælpetekst eller links under søgefeltet. Brug avanceret søgeanalyse til at opdage populære forespørgsler og identificere søgninger uden resultater. * **Granulær indholdsbeskyttelse**: Kontroller adgang til dokumentation baseret på brugergrupper, WordPress-roller eller brugerdefinerede tilladelser. Administrer problemfrit offentligt og privat vidensbaseindhold. * **Ubegrænsede vidensbaser**: Opret ubegrænsede separate vidensbaser, hver med sine egne artikler, kategorier og etiketter (fremragende til at administrere flere produkter eller afdelinger). * **Artikler Import og Eksport**: Importér eller eksporter artikler og kategorier ved hjælp af CSV- eller XML-formater til nem migrering eller sikkerhedskopiering. * **AI Avanceret Søgning**: Vis intelligente søgeresultater med valgfri multi-panel sektioner * **Bruger-feedbacksystem**: Indsaml værdifuld indsigt med artikelstemmer op/ned og feedbackformularer. * **Artikel-links**: Gør enhver artikel til et link, der peger på PDF’er, ekstern dokumentation, videoer eller andre ressourcer. * **AI-funktioner**: - Content Gap Analysis - **AI Quiz Generation** – generate quiz drafts from KB articles, then review and edit the title, intro, questions, answers, and explanations before publishing - Expand training to include notes, posts, pages, and custom post types - **Email Notifications** for AI insights - **Human Agent Handoff** – lets users escalate from AI to your support team - **Feedback Buttons** – collect thumbs-up/down ratings on AI responses - **PDF to Articles** – upload PDF files and convert them into KB articles with optional AI formatting that organizes content into headings, lists, and paragraphs - **PDF to Notes** – upload PDF files via drag-and-drop or the Media Library and convert them into AI training notes to expand your AI’s knowledge beyond KB articles - **AI Chat Access Control** – restrict who can use AI Chat: everyone, logged- in users only, or specific WordPress roles. Set different access rules for each chat location Se [officiel hjemmeside](https://www.echoknowledgebase.com/bundle-pricing/) for flere detaljer om Pro-funktioner. ### ⭐ Gennemgang af ECHO Vidensbase Se en kort introduktion til Echo Knowledge Base og se den i aktion: – [https://www.youtube.com/watch?v=sLwj8FpfBWc](https://www.youtube.com/watch?v=sLwj8FpfBWc) ### ⭐ PROFESSIONELLE LAYOUTS INKLUDERET Echo Knowledge Base kommer med flere layoutmuligheder, der passer til din stil: * [Basic Layout](https://www.echoknowledgebase.com/demo-1-knowledge-base-basic-layout/?utm_source=plugin&utm_medium=readme&utm_content=home&utm_campaign=demo1)– Ren og enkel design * [Tabs Layout](https://www.echoknowledgebase.com/demo-3-knowledge-base-tabs-layout/?utm_source=plugin&utm_medium=readme&utm_content=home&utm_campaign=demo3)– Organiseret indhold i en fanebaseret grænseflade * [Drill-down-layout](https://www.echoknowledgebase.com/demo-4-knowledge-base-tabs-layout/)– Intuitiv navigation gennem kategorier * [Classic Layout](https://www.echoknowledgebase.com/demo-12-knowledge-base-image-layout/)– Traditionel dokumentationsstil * [Kategorifokuseret layout](https://www.echoknowledgebase.com/demo-14-category-layout/?utm_source=plugin&utm_medium=readme&utm_content=home&utm_campaign=demo5)– Fremhæv dine primære kategorier Se vores vidensbaserede dokumentation [ her ](https://www.echoknowledgebase.com/documentation/) ### ⭐ YDERLIGERE FUNKTIONER * **Gutenberg-blokke:** Sømløst integrere vidensbase-elementer ved hjælp af WordPress blokeditoren. * **Fleksibel sortering:** Sortér artikler og kategorier alfabetisk, efter dato eller manuelt med træk og slip. * **SEO-optimering:** Bygget med SEO-baserede bedste praksisser for at hjælpe din dokumentation med at rangere godt i søgemaskiner. * **Brugsanalyse:** Overvåg trafik til vidensbase og søgeforespørgsler for at forstå, hvad brugere har brug for. * **Interactive Learning:** Turn knowledge base articles into quizzes with answer explanations to help readers retain information. * **Flersproget & RTL-understøttelse:** Fuldt kompatibel med WPML, Polylang, GTranslate, og understøtter højre-til-venstre sprog. * **Responsivt design:** Mobilvenligt og fungerer med ethvert WordPress-tema, så din dokumentation ser godt ud på alle enheder. * **Directory shortcode:** Brug et shortcode til at vise en indeks over alle artikler( godt til en A-Z indeks-side). * **Multisite-kompatibel:** Perfekt til WordPress-multisite-netværk – administrer dokumentationen på tværs af flere sites. * **Brugerdefineret URL-struktur:** Tilpas kategori-, tag-, og artikel-URL’er til en ren og brandet struktur. * **Mobiloptimering:** Sikrer en glat læseoplevelse på smartphones og tablets. * **Content Migration:** Easily convert existing posts or custom post types into Knowledge Base articles. ### ⭐ SEO & TILGÆNGELIGHED OPTIMERET Echo Knowledge Base er optimeret til søgemaskiner og overholder tilgængelighedskrav. Den understøtter flere sprog (herunder RTL-skripter) og overholder WCAG-retningslinjerne, hvilket gør din dokumentation brugbar for et globalt publikum. Alle layouter er fuldt responsive og retina-klar, så din vidensbase ser skarp ud på alle enheder. ### ⭐ NEMT AT STYLE MED FÆRDIGE DESIGNS Ingen kodning nødvendig – gør det _din_ vidensbase med kun få klik: * **26 færdiglavede designs:** Vælg mellem en række professionelle farveskemaer og stilarter. * **One-Click Theme Switching:** Swap layouts (Basic, Tabs, Category-Focused, Classic, Drill Down, Sidebar, Grid, etc.) instantly to find the perfect look. * **Endeløs tilpasning:** Yderligere finjustering af farver, skrifttyper og stilarter for at matche dit brand. ### ⭐ BUILDER-KOMPATIBILITET Echo Knowledge Base fungerer godt sammen med populære sidebyggere: * **Elementor & Gutenberg:** Leveres med native blokke og widgets til problemfri integration. * **Andre sidebyggere:** Fuldt kompatible med Beaver Builder, Divi, Visual Composer og flere. ### ✅ HVORFOR VÆLGE ECHO VIDENSBASE? * **Brugervenlig:** Udformet til nem brug – ingen kodning nødvendig og en behagelig indlæringskurve. * **All-in-One Support Hub:** Manage documentation, FAQs, quizzes, AI chat, and smart search in one plugin. * **Professionelt design:** 26 smukke, klar-til-brug layouts giver din dokumentation et poleret udseende med det samme. * **Meget tilpasselig:** Omfattende konfigurationsmuligheder for at tilpasse vidensbasen til dine behov. * **Pålidelig support:** Vores venlige, canadisk-baserede supportteam står klar til at hjælpe med spørgsmål. * **Regelmæssige opdateringer:** Løbende forbedringer med nye funktioner (vores køreplan er fyldt med kommende forbedringer!). * **Globalt klar:** Oversæt din dokumentation og betjen brugere på ethvert sprog med fuld flersproget understøttelse. **About Us:** We are a Canadian company with over a decade of experience in WordPress and web technologies. We’re passionate about helping you provide better support to your customers. ## Skærmbilleder * [[ * KB Hovedsideopsætnings-eksempel * [[ * Artikelsidefunktioner: brødkrumme, tilbage-knap, udskriftsknap, indholdsfortegnelse, widgets og mere * [[ * Kategoriarkivside eksempel * [[ * Frequently Asked Questions shortcode and module examples * [[ * AI-samtaledialog * [[ * AI-søgeresultater med “Ask AI”-knap * [[ * Udvælgelse af træningsdata og synkronisering af vidensbase * [[ * Basic Layout eksempel med billeder * [[ * Classic Layout eksempel * [[ * Eksempel på drill-down-layout * [[ * Kategorifokuseret layout-eksempel med ikoner * [[ * Tabs Layout eksempel med billeder * [[ * Readability Analysis report * [[ * Tags Analysis report * [[ * Analyse * [[ * Article Index Directory Shortcode * [[ * PRO-version: Adgangsstyring til at begrænse adgangen til vidensbaseindhold * [[ * Glossary ## Blokke Dette plugin giver 1 blok. * Epkb Content Block ## Installation Kom i gang med Echo vidensbase er hurtigt og nemt. Vælg den installationsmetode, der passer dig bedst: ### Alternativ 1: Installér fra WordPress-dashboard (Anbefalet) 1. Log ind på dit WordPress-administrationspanel 2. Naviger til plugins -> Tilføj ny. 3. Søg efter “Echo Vidensbase” 4. Klik på “Installer nu” ved siden af plugin’et 5. Når installationen er afsluttet, klik på “Aktivér” 6. Valgfri: Konfigurer dine vidensbaseindstillinger i Vidensbase KB-konfiguration ### Alternativ 2: Manuel installation via FTP 1. Hent pluginens ZIP-fil (echo-knowledge-base.zip) 2. Udpak ZIP-filen til din computer 3. Forbind til din webserver ved hjælp af en FTP-klient 4. Gå til din WordPress-plugins-mappe (/wp-content/plugins/) 5. Upload mappen ‘echo-knowledge-base’ 6. Log ind på dit WordPress-administrationspanel 7. Gå til Plugins Installerede plugins 8. Find “Echo vidensbase” og klik “Aktivér” 9. Valgfri: Konfigurer dine vidensbaseindstillinger i Vidensbase KB-konfiguration ### Hurtig startvejledning Efter aktivering: Sådan bygger du dit Centraliseret dokumentationsbibliotek på få minutter: 1. **Opret din første artikel:** * Gå til **Vidensbase Tilføj ny artikel**. * Skriv dit indhold ved hjælp af WordPress-editoren (du kan inkludere tekst, billeder, videoer osv.). * Tildel en eller flere kategorier for at organisere artiklen. * Publicer artiklen. 1. **Opsæt din vidensbase-layout:** * Gå til **Vidensbase KB-konfiguration**. * Vælg et layoutdesign (Basis, Faner, osv.) der passer til dit site. * Tilpas farver, skrifttyper og stil, så de passer til dit brand. * Konfigurer navigationsindstillinger (f.eks. aktiver brødkrummer, søgefelt, indholdsfortegnelse osv.). 1. **Add Quizzes (Optional):** * Enable the Quizzes feature in your KB settings if it is not already enabled. * Open **Knowledge Base Quizzes** and link a quiz to one of your published KB articles. * Add custom multiple-choice or true/false questions, or generate a draft with AI when available, then publish the quiz to display it below the article. 1. **Tilføj AI-funktioner (valgfrit):** * Indtast din OpenAI API-nøgle i AI-indstillingerne (denne nøgle er nødvendig for at aktivere AI-chatbot og AI-søgefunktioner). * Når det er konfigureret, vil din AI-chatbot være live på front-end, og indstillingen“ Ask AI” vises på søgeresultatsider. * Brug AI-skrivestøtte i editoren til at hjælpe med at oprette eller forbedre artikler( f.eks. tjek grammatik eller lav en disposition). For detaljeret opsætning og konfigurationsvejledning, besøg venligst vores [Dokumentation](https://www.echoknowledgebase.com/documentation/). ## FAQ ### Generelle spørgsmål **Q: Er Echo Vidensbase kompatibel med mit WordPress-tema?** – **A:** Ja! Echo Vidensbase er designet til at fungere med hvilket som helst WordPress-tema. Den bruger standard- skabeloner og hooks, hvilket sikrer kompatibilitet på tværs af de fleste temaer og sidebyggere. Du kan også bruge tilpasset CSS til at finjustere udseendet, hvis det er nødvendigt. **Q: Hvordan kan jeg tilpasse udseendet af min vidensbase?** – **A:** Du har flere muligheder for at tilpasse udseendet og fornemmelsen: * Vælg mellem 26 færdiglavede professionelle designs og layouts. * Juster farver, skrifttyper og andre stilindstillinger i **Centraliseret dokumentationsbibliotek KB-konfiguration** (ingen kodning nødvendig). * Use the front-end visual customizer or Gutenberg blocks to see changes in real time. * Til avancerede tilpasninger, tilføj brugerdefineret CSS eller overstyr skabelonfilerne i dit tema. **Q: Does the plugin support multilingual sites?** **A:** Yes! Echo Knowledge Base is built with internationalization in mind: * Fungerer ud af boksen med **RTL** sprog for korrekt højre-til-venstre tekstvisning. * Fuldt kompatibel med **WPML** og **Polylang** til håndtering af flersproget dokumentation. * Testet med **GTranslate** og lignende plugins til automatisk oversættelse. * Du kan også tilføje dine egne oversættelsesfiler (.po/.mo) til ethvert sprog, der ikke allerede er inkluderet. **Q: Can I add quizzes to my knowledge base articles?** **A:** Yes. The Quizzes feature lets you create quizzes linked to specific KB articles. * Add custom multiple-choice or true/false questions. * Include answer explanations for better learning and onboarding. * Publish quizzes to show them below the source article on the frontend. * With AI Features Pro, generate a quiz draft from an article and refine it before publishing. ### AI-funktioner **Q: Hvilke AI-funktioner er inkluderet?** – **A:** Vores AI-integration leverer: * **AI-drevet chatbot** – Tilbyder øjeblikkelig Q&A ved hjælp af Centraliseret dokumentationsbibliotek-indhold. * **AI-drevet søgning** – Tilbyder direkte svarforslag på din søgeresultatside via funktionen “Spørg AI”. * **AI Content Analysis (PRO)** – Automatically analyzes articles for tags usage, readability, and content gaps. Helps you prioritize which articles to improve based on traffic and provides actionable recommendations. * **Skriveassistance-værktøjer** – Hjælper med indholdsoprettelse (grammatik og stavekontrol, samt generering af artikeloversigter). * **Intelligent indholdsorganisation** – Anbefaler forbedringer af opbygningen af din vidensbase baseret på indholdsanalyse. **Q: Hvordan sætter jeg AI-funktionerne op?** – **A:** Opsætning af AI-funktioner er hurtigt og nemt: 1. Få en API-nøgle fra OpenAI (til ChatGPT-integration) og tilføj den i **Vidensbase AI-indstillinger**. 2. Aktivér de AI-funktioner, du ønsker (ChatGPT-lignende chatbot, søgeintegration, skriveassistance) – de bør begynde at fungere straks ved hjælp af dit eksisterende indhold. 3. (Pro) Hvis du har **Echo vidensbase Pro**, kan du inkludere yderligere indhold som sider og indlæg i AI’s maskinlæringsdata for endnu bedre svar. _(For flere detaljer, se vores [AI-integrationsvejledning](https://www.echoknowledgebase.com/documentation/ai-overview/) i dokumentationen.)_ **Q: What AI models do you support?** **A:** We support both OpenAI models (GPT- 5, GPT-5-nano, GPT-4.1-mini) and Google Gemini models. Gemini models can speed up AI Chat and AI Search by up to 50%, making them an excellent choice for performance- focused deployments. ### Support og opdateringer **Q: Hvordan kan jeg få hjælp, hvis jeg har brug for support?** – **A:** Vi er her for at hjælpe! Du kan: * Se vores [Dokumentation](https://www.echoknowledgebase.com/documentation/) for vejledninger og fejlfindingstips. * Kontakt os via vores [Kontakt os-formular](https://www.echoknowledgebase.com/contact-us/)– vores supportteam svarer normalt hurtigt. * Se vores [videovejledninger](https://www.youtube.com/@echoknowledgebase/) på YouTube for visuelle vejledninger. * Indlæg i WordPress.org-supportforumet for plugin’et – vi overvåger det, og vil også hjælpe der. **Q: Hvor ofte opdateres pluginet?** – **A:** Vi udsender løbende opdateringer for at holde pluginet forbedret. Opdateringerne inkluderer ofte: * Nye funktioner og forbedringer (vi elsker at tilføje funktioner, som brugerne har efterspurgt!). * Ydeevneforbedringer for hurtigere indlæsningstider og bedre skalerbarhed. * Fejlrettelser og små justeringer for at sikre, at plugin’et kører problemfrit. * Sikkerhedsopdateringer, når det er nødvendigt, for at holde din vidensbase sikker. * Kompatibilitetsopdateringer til de nyeste WordPress-versioner eller tredjeparts- plugins. Du kan trygt opdatere via WordPress’ kontrolpanel, når en ny version er tilgængelig. ### Pro-funktioner **Q: Hvilke funktioner er inkluderet i Pro-versionen?** – **A:** Echo Vidensbase** Pro** låser op for en række avancerede funktioner og tilføjelser: * **AI Content Analysis:** Automatically evaluate article quality with tags analysis, readability scoring, and gap analysis. Prioritize improvements based on article traffic and get AI-powered recommendations to enhance your documentation. * **AI Smart Search:** Display intelligent search results in a dialog with multiple sections (AI Answer, Matching Articles, Step-by-Step Instructions, Related Keywords, You Can Also Ask, Glossary Terms, Helpful Tips, Contact Us), fully customizable layout, and embeddable via shortcode anywhere on your site. * **AI Quiz Generation:** Generate quiz drafts from KB articles with AI, then fine- tune the title, intro, questions, answers, and explanations before publishing. * **Indholdsbeskyttelse (Adgangsstyring):** Begræns adgangen til din vidensbase til specifikke brugere, roller eller grupper – ideelt til privat eller intern dokumentation. * **Ubegrænsede vidensbaser:** Opret flere vidensbaser med separat indhold (praktisk til forskellige produkter eller brugergrupper). * **Extended AI Features:** Train the AI on additional content sources beyond your KB (like pages, posts, or custom post types), upload PDFs and convert them into AI training notes, receive daily email notifications summarizing AI Chat and Search activity, and access advanced AI tools. * **Avancerede søgeanalyser:** Spor, hvad brugere søger efter, se de mest populære søgeord, og find ud af, hvornår søgninger giver ingen resultater (så du kan udfylde hullerne). * **Artikelrating & Feedback:** Giv brugerne mulighed for at bedømme artikler og give feedback, med analyseværktøjer der viser dig det mest hjælpsomme eller mangelfulde indhold. * **Custom Links (PDFs & External):** Gør artikler til direkte links til PDF’er& eksterne URL’er eller andre ressourcer, mens de stadig vises i din vidensbase. * **Import/Export-værktøjer:** Masseimport af vidensbase-artikler fra CSV eller XML, og eksporter dit indhold til backup eller migrering. * **Grid and Sidebar Layouts:** Two additional beautiful layouts (Grid and Sidebar) for your knowledge base main page and articles. For en fuld sammenligning og prisoversigt, besøg vores [Prisoversigt](https://www.echoknowledgebase.com/bundle-pricing/). Pro-opgraderingen er understøttet af vores support og en 30-dages pengene-tilbage- garanti, så du kan prøve den med tillid! ## Anmeldelser ![](https://secure.gravatar.com/avatar/4f4c04a498747348b2e4548d256d8578baa8f90e2014145b5f7ec19f7006acf1? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Incredible!](https://wordpress.org/support/topic/incredible-290/)󠁿 [niteflite42](https://profiles.wordpress.org/niteflite42/) 5. april, 2026 Hello I have been using Echo for a few days and have now become familiar with all the features. In addition, I bought the add-ons. The AI feature is brilliant by the way! I’m totally thrilled. The support is also unbeatable. The people at Echo are very helpful, friendly and respond quickly. I am totally happy that I found Echo through the google search. I hope you continue to develop the project. Thank you for your great work. Stephanie ![](https://secure.gravatar.com/avatar/49d132b5f94b6f3837a6fe847bf2847ca71bf0e3ac93c6f2250ed367e0431472? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Excellent and Maintained KBase Plugin](https://wordpress.org/support/topic/excellent-and-maintained-kbase-plugin/)󠁿 [fightinfett](https://profiles.wordpress.org/fightinfett/) 1. april, 2026 We have come to rely on the functionality of this plugin. The customer service and support are also very responsive, and the team continuously updates the plugin on a regular basis. I would highly recommend. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/1bd7a39fc4c31e505825e3dda0448ea7fc292a39676e613a8d109582bcb61093? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Structured and user-friendly knowledge management solution](https://wordpress.org/support/topic/structured-and-user-friendly-knowledge-management-solution/)󠁿 [flecki](https://profiles.wordpress.org/flecki/) 27. marts, 2026 We are using the plugin within our organization to build and maintain our internal knowledge base – and we are absolutely impressed. The setup process is quick and straightforward, allowing you to get started with minimal effort. One of the biggest advantages is the ease of use in day-to-day work: creating, organizing, and maintaining content is simple and intuitive, even for users without a strong technical background. The feature set of the free version is already very powerful and provides everything needed for a professional knowledge base. The premium versions offer even more flexibility and advanced features, making the system highly scalable. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/94aed716188878383992178626c16cebbb7e1c93e1fd5d244ea0bfa5d3081956? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Very responsive and helpful](https://wordpress.org/support/topic/very-responsive-and-helpful-6/)󠁿 [enslin.jarred@gmail.com](https://profiles.wordpress.org/enslinjarredgmailcom/) 26. marts, 2026 assisted with adding a new feature within a few hours to incorporate into our AI Add-in ![](https://secure.gravatar.com/avatar/8a365777f633b25bcfe62b43cf5500a59e400860a3a05b37edd00711d3c868fa? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Nice product, responsive support](https://wordpress.org/support/topic/nice-product-responsive-support/)󠁿 [bhammondCVL](https://profiles.wordpress.org/bhammondcvl/) 7. januar, 2026 We’ve been using the plugin for a couple years and it’s combination of features with the free version is excellent. Their support has also been very responsive with a few questions we’ve had. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/d3b867db1e2881a386135d294fb9625e0e51d950972ae3f99450f826b5f240f0? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Very good !](https://wordpress.org/support/topic/very-good-7667/)󠁿 [greggus](https://profiles.wordpress.org/greggus/) 9. oktober, 2025 Very fast response time and perfect for resolving my css issue. EKB is a very good and powerful tool ! [ Læs alle 123 anmeldelser ](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/) ## Bidragsydere & udviklere “Echo Knowledge Base – Documentation, FAQs, Chat & Smart Search” er open source- software. Følgende personer har bidraget til dette plugin. Bidragsydere * [ echoplugins ](https://profiles.wordpress.org/echoplugins/) “Echo Knowledge Base – Documentation, FAQs, Chat & Smart Search” er blevet oversat til 16 sprog. Tak til [oversætterne](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/echo-knowledge-base/contributors) for deres bidrag. [Oversæt “Echo Knowledge Base – Documentation, FAQs, Chat & Smart Search” til dit eget sprog.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/echo-knowledge-base) ### Interesseret i udvikling? [Gennemse koden](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/echo-knowledge-base/), tjek [SVN repository](https://plugins.svn.wordpress.org/echo-knowledge-base/), eller abonner på [udviklerloggen](https://plugins.trac.wordpress.org/log/echo-knowledge-base/) via [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/echo-knowledge-base/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss). ## Ændringslog #### 17.4.0 Release Date: Apr 13, 2026 * New: Quizzes – added colors and text settings * New: Presets for Layouts * New: Layout settings * New: Sidebar cursor highlight * Fix: Cleanup and minor fixes #### 17.3.0 Release Date: Mar 29, 2026 * New: Quizzes * New: Presets for Basic Layout * New: Layout settings * New: Agent Handover – added an optional contact number (PRO) * Fix: Cleanup and minor fixes #### 17.1.2 Release Date: Mar 22, 2026 * Update: PDF improvements (PRO) * Update: other improvements* Fix: Cleanup and minor fixes #### 17.1.0 Release Date: Mar 11, 2026 * New: PDF to Articles – upload and convert PDF files into KB articles with basic or AI-structured formatting (PRO) * New: Media Library support for PDF uploads (PRO) * Update: empty or missing content now marked as Skipped* Update: various improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 17.0.4 Release Date: Mar 2, 2026 * Update: AI Training Data – make Validate & Fix feature optional * Update: improve glossary matching * Fix: Cleanup and minor fixes #### 17.0.1 Release Date: Mar 1, 2026 * New: Glossary Index shortcode and block – display an alphabetical index of all glossary terms with letter navigation * New: AI Chat Access Control – restrict AI Chat by login status or WordPress user roles, with per-location settings (PRO) * Fix: Cleanup and minor fixes #### 16.20.0 Release Date: Feb 21, 2026 * New: Glossary – add terms with definitions that are automatically highlighted in articles with interactive tooltips * New: AI-generated glossary terms – automatically generate terms and definitions from your KB content* New: PDF to Notes – upload PDFs and convert them into AI training notes (PRO) * Fix: Improved access permission checks for Tools * Fix: Cleanup and minor fixes #### 16.011.0 Release Date: Feb 1, 2026 * New: AI Chat with sources * New: AI Chat can now be expanded/collapsed * New: AI Chat analytics (PRO) * New: AI Smart Search shortcode customization attributes (title, placeholder, button) * Update: prompt per provider* Update: Gemini default parameters * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.920.0 Release Date: Jan 17, 2026 * New: Advanced Search can search FAQs (PRO) * Update: AI Notes improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.910.0 Release Date: Jan 11, 2026 * New: Article Index Block * New: AI Chat – human agent handoff for escalation to support team (PRO) * New: AI Chat – feedback buttons for thumbs-up/down ratings on AI responses (PRO) * Update: WCAG Accessibility Fixes * Update: new ChatGPT and Gemini models * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.900.0 Release Date: Dec 13, 2025 * New: All Notes admin screen for AI Training Data * Update: AI Smart Search prompts are now customizable * Update: AI Chat History improvements* Fix: Gemini – make AI aware of conversation history * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.811.0 Release Date: Dec 8, 2025 * UPDATE: AI UI improvements * NEW: size of Matching Articles section in AI Smart Search * NEW: AI Chat – background colors for user question and AI reply * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.700.0 Release Date: Dec 6, 2025 * NEW: Google Gemini model support for AI Chat and AI Search – around 50% faster! * UPDATE: AI Smart Search – remove auto complete and reposition returned results * UPDATE: WordPress 6.9 compatibility * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.600.0 Release Date: Nov 17, 2025 * NEW: Multiple Training Data collections for AI Chat and AI Search * NEW: AI Smart Search – multiple sections, customizable layout, shortcode( AI Features PRO) * NEW: AI Smart Search shortcode * NEW: AI Smart Search block * Update: Added support for GPT 5.1 model * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.500.10 Release Date: Nov 6, 2025 * Update: new language translations * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.400.1 Release Date: Oct 16, 2025 * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.400.0 Release Date: Oct 13, 2025 * NEW: Content Analysis – Tags Analysis, Readability Analysis, Gap Analysis (PRO) * UPDATE: Analytics – filters, new analytics data * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.312.0 Release Date: Sept 23, 2025 * Fix: Ordering Wizard #### 15.311.0 Release Date: Sept 22, 2025 * Update: AI Chat – display on selected pages only * Update: AI Search – Ask AI new configuration * Update: removed legacy non-modular mode * Update: Sync between KB Template setting and Page Template * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.220.0 Release Date: Sept 8, 2025 * Update: AI Behavior now with fastest, smartest and balanced options * Update: Adding FAQs to FAQ Group now with search and sorting * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.210.0 Release Date: Aug 28, 2025 * New: Email notifications for AI Chat and Search (Pro)* Update: vote on AI features * Update: AI Chat and AI Search improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.200.0 Release Date: Aug 16, 2025 * New: AI Search fixes and improvements * New: AI Chat fixes and improvements * Update: RTL support improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.111.0 Release Date: Aug 3, 2025 * New: AI Search – limited beta * New: AI Chat – limited beta * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.0.1 Release Date: July 13, 2025 * New: AI Search – coming soon * New: AI Chat – limited beta * Fix: Cleanup and minor fixes #### 15.0.0 Release Date: July 6, 2025 * New: AI Search – answer user questions using AI Chat* New: AI Chat – user can ask questions and get answers from your Knowledge Base * Fix: Cleanup and minor fixes #### 14.1.0 Release Date: June 28, 2025 * Update: FAQs toggle for public/private visibility* Update: Archive Page toggle to use KB Main Page or Article Page search settings * Update: various minor improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 14.0.3 Release Date: June 16, 2025 * Update: Frontend Editor can be now turns on and off* Update: various minor improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 14.0.1 Release Date: June 8, 2025 * Fix: Cleanup and minor fixes #### 14.0.0 Release Date: June 8, 2025 * New: Frontend Editor for KB Main Page, Article Page and Category Archive Page * New: Sticky sidebar * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.60.0 Release Date: May 12, 2025 * Update: FAQ admin pages improvements * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.52.1 Release Date: Apr 24, 2025 * Fix: Legacy search box fix #### 13.52.0 Release Date: Apr 21, 2025 * New: Sub category designs for Classic Layout * Update: FAQ Shortcode generation * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.51.0 Release Date: Mar 23, 2025 * New: AI Chat integration initial release * Update: Add label for Advanced Search highlight for Articles * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.41.0 Release Date: Mar 15, 2025 * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.40.0 Release Date: Feb 23, 2025 * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.30.0 Release Date: Feb 14, 2025 * NEW: Grid Layout block (PRO) * NEW: Sidebar Layout block (PRO) * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.20.0 Release Date: Jan 24, 2025 * NEW: Category slug setting * NEW: Tag slug setting* NEW: Advanced Search block (PRO) * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.11.0 Release Date: Jan 4, 2025 * NEW: Tabs layout row setting * Fix: Cleanup and minor fixes #### 13.10.0 Release Date: Dec 7, 2024 * NEW: Search block * NEW: Basic Layout block * NEW: Tabs Layout block * NEW: Drill Down Layout block * NEW: Category Focused Layout block * NEW: Classic Layout block * NEW: FAQs block * NEW: Articles List block * NEW: KB Block Template * Mobile article view improvements * Fix: Cleanup and minor fixes See [changelog.txt](https://plugins.svn.wordpress.org/echo-knowledge-base/tags/13.10.0/readme.txt) for older changelog ## Meta * Version **17.4.0** * Senest opdateret **10 timer siden** * Aktive installationer **10.000+** * WordPress-version ** 5.3 eller højere ** * Testet op til **6.9.4** * PHP-version ** 5.6 eller højere ** * Sprog * [Chinese (China)](https://cn.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Czech](https://cs.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Danish](https://da.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Dutch](https://nl.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Dutch (Belgium)](https://nl-be.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [English (US)](https://wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [French (Canada)](https://fr-ca.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [German](https://de.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Indonesian](https://id.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Polish](https://pl.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Portuguese (Brazil)](https://br.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Russian](https://ru.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Spanish (Colombia)](https://es-co.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Spanish (Ecuador)](https://es-ec.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Spanish (Mexico)](https://es-mx.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/), [Spanish (Spain)](https://es.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/) og [Spanish (Venezuela)](https://ve.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/). * [Oversæt til dit sprog](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/echo-knowledge-base) * Tags * [AI](https://da.wordpress.org/plugins/tags/ai/)[chat](https://da.wordpress.org/plugins/tags/chat/) [documentation](https://da.wordpress.org/plugins/tags/documentation/)[faq](https://da.wordpress.org/plugins/tags/faq/) [knowledge base](https://da.wordpress.org/plugins/tags/knowledge-base/) * [Avanceret visning](https://da.wordpress.org/plugins/echo-knowledge-base/advanced/) ## Bedømmelser 4.9 ud af 5 stjerner. * [ 119 5-stjernet anmeldelser ](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/?filter=5) * [ 0 4-stjernet anmeldelser ](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/?filter=4) * [ 1 3-stjernet anmeldelse ](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/?filter=3) * [ 1 2-stjernet anmeldelse ](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/?filter=2) * [ 2 1-stjernet anmeldelser ](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/?filter=1) [Your review](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/#new-post) [Se alle anmeldelser.](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/reviews/) ## Bidragsydere * [ echoplugins ](https://profiles.wordpress.org/echoplugins/) ## Support Problemerne er løst inden for de sidste to måneder: 2 ud af 2 [Vis supportforum](https://wordpress.org/support/plugin/echo-knowledge-base/) ## Donér Vil du gerne støtte udviklingen af dette plugin? [ Donér til dette plugin ](https://www.echoknowledgebase.com)